রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n6bb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নে সংরক্ষণ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
n6bb আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — এর মানে bKash বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় যে তথ্য যায়, সেটি তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। লগইন করতে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার নম্বরে পাঠানো হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL স্তরে এনক্রিপ্ট হয়, তাই পেমেন্ট তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে অন্য কেউ ঢুকতে পারছে না

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লবির পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা মনে রাখে, তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য রাখার মেয়াদ নির্ভর করে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি বিধিমালার উপর

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাবেন দ্রুত। ইমেইলে পাঠালে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার যে অধিকার আপনার আছে, সেটি প্রয়োগ করতে আমরা সহায়তা করি।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের যেকোনো অনুরোধ এখানেই জানান
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসে আমরা জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং যেকোনো সময় আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, ফোন ও ইমেইল। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড যাচাইয়ের জন্য। ডিভাইস আইপি শুধু নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে।

না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেকশনে যান। আরও বিস্তারিত পরিবর্তন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন।

পারেন — তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে আমরা প্রযোজ্য প্রক্রিয়া জানিয়ে দেব।

শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন বা ইমেইলে জানাব। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায়ই পাবেন।